Flores González, Giovanna. <br/><br/>
Análisis de las variables del clima laboral que influyen en el desempeño de los ejecutivos del Departamento Front Office del Contac Center Ripley Valparaíso / 
Giovanna Flores González. 
 - 56 hojas +  CD. 
<br/><br/> Incluye índice y anexos. 
<br/><br/>Título profesional de Administrador Público. Licenciado en Administración Pública. 
<br/><br/>Bibliografía : h. 55-56. 
<br/><br/><label>Subjects--Corporate Names: </label><br/>RIPLEY
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>CLIMA ORGANIZACIONAL<br/>SERVICIO AL CLIENTE--CONTACT CENTER