TY  - BOOK
AU  - Flores González, Giovanna.
AU  - Pizarro Pulgatti,Osvaldo
ED  - Universidad de Valparaíso (Chile).
TI  - Análisis de las variables del clima laboral que influyen en el desempeño de los ejecutivos del Departamento Front Office del Contac Center Ripley Valparaíso
PY  - 2008///
CY  - Valparaíso, Chile
PB  - Universidad de Valparaíso
KW  - RIPLEY
KW  - CLIMA ORGANIZACIONAL
KW  - SERVICIO AL CLIENTE
KW  - CONTACT CENTER
N1  - Incluye índice y anexos; Título profesional de Administrador Público; Licenciado en Administración Pública; Bibliografía : h. 55-56
ER  -