Hernández Gómez, Pilar.

Fidelización de clientes en una empresa distribuidora de gas natural en la Quinta Región / Pilar Hernández Gómez, Carolina Gómez Schimidt. - 77 hojas : : il.

Ingeniero Comercial.

Incluye bibliografía y anexos.


FIDELIZACION DE CLIENTES.
GAS NATURAL--COMERCIALIZACION.
MARKETING RELACIONAL.
SERVICIO AL CLIENTE.