Hernández Leiva, Paulina.

Eficiencia de las oficinas de atención al público como factor de satisfacción del usuario : : Dirección del Trabajo de Valparaíso / Paulina Hernández Leiva. - 58 hojas : : grafs + CD.

Incluye índice y anexos.

Título profesional de Administrador Público. Licenciado en Administración Pública.

Bibliografía : h. 58.


DIRECCION DEL TRABAJO


CONTROL DE CALIDAD
SERVICIOS PUBLICOS