TY - BOOK AU - Onetto Pulgar, Fiorella, AU - Tapia Moya, Fernando, AU - Becerra Rojas,David AU - Sefair Vera,Esteban ED - Universidad de Valparaíso. TI - Estudio sobre la calidad de servicio de atención al cliente en la oficina de Valparaíso de la empresa Chilquinta Energía S.A PY - 2009/// CY - Valparaíso, Chile PB - Universidad de Valparaíso KW - CHILQUINTA ENERGIA S.A KW - CALIDAD DEL SERVICIO KW - EVALUACION DE LOS SERVICIOS ER -