TY  - BOOK
AU  - Rivas Galdames, Job Andrés,
AU  - Soto Rubio, Daniela Catalina.
AU  - Sefair Vera,Esteban
AU  - Becerra Rojas,David
ED  - Universidad de Valparaíso.
TI  - Propuesta de optimización de la atención al cliente de Banco Santander Banefe sucursal Viña del Mar
PY  - 2009///
CY  - Valparaíso, Chile
PB  - Universidad de Valparaíso
KW  - Banco Santander (Chile)
KW  - CALIDAD DEL SERVICIO
KW  - METODOS DE SIMULACION
KW  - SIMULACION DE OPERACIONES
N1  - Ingeniero Civil Industrial; Licenciado en Ciencias de la Ingeniería
ER  -