TY - BOOK AU - Hevia Silva, Pablo Segundo AU - Rubina Bustamante,Jaime ED - Universidad de Valparaíso (Chile). TI - Capacitación y calidad de servicio en la Ilustre Municipalidad de San Antonio: : caso Departamento de Inspección PY - 2010/// CY - Valparaíso, Chile PB - Universidad de Valparaíso KW - CALIDAD EN LOS SERVICIOS PUBLICOS KW - CAPACITACION DE EMPLEADOS KW - GESTION PUBLICA KW - MODERNIZACION DEL ESTADO N1 - Incluye índice; Título profesional de Administrador Público; Licenciado en Administración Pública; Bibliografía : h. 62-63 ER -