TY - BOOK AU - Álvarez Huerta,César Antonio AU - Piñones Santana,María Angélica ED - Universidad de Valparaíso (Chile). TI - Diseño de cuadro de mando integral como propuesta para el mejoramiento de la gestión de la Dirección de Desarrollo Cultural y Patrimonio de la Ilustre Municipalidad de Valparaíso PY - 2010/// CY - Valparaíso, Chile PB - Universidad de Valparaíso KW - CUADRO DE MANDO INTEGRAL KW - GESTION PUBLICA KW - MODERNIZACION DEL ESTADO KW - MUNICIPIOS N1 - Incluye índice y anexos; Título profesional de Administrador Público; Licenciado en Administración Pública; Bibliografía : h. 63-64 ER -