Galleguillos Ordenes, Alejandro <br/><br/>
Diseño de un sistema de control de gestión de calidad de servicio TI / 
Alejandro Galleguillos Ordenes. 
 - 93 hojas. 
<br/><br/>Ingeniero Comercial. 
<br/><br/>Incluye bibliografía y anexos. 
<br/><br/><label>Subjects--Corporate Names: </label><br/>SONDA.
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>CALIDAD DEL SERVICIO.<br/>CONTROL DE GESTION.<br/>NORMA ISO 9001: 2000.<br/>TECNOLOGIA DE LA INFORMACION.