Valladolid Altamirano, Valeska. <br/><br/>
Implementación de un sistema de gestión para medir el nivel de satisfacción de usuarios de la Ilustre Municipalidad de Quilpué / 
Valeska Valladolid Altamirano. 
 - 41 hojas :  gráficos +  + 1 CD-ROM. 
<br/><br/> Incluye índice y anexos. 
<br/><br/>Título profesional de Administrador Público. Licenciado en Administración Pública. 
<br/><br/>Bibliografía : h. 40-41. 
<br/><br/><label>Subjects--Corporate Names: </label><br/>Municipalidad de Quilpué (Chile)
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>CONTROL DE CALIDAD<br/>MODERNIZACION DE LAS MUNICIPALIDADES<br/>SERVICIOS MUNICIPALES