TY  - BOOK
AU  - Valladolid Altamirano, Valeska.
AU  - Núñez Zúñiga,Filiberto J.
ED  - Universidad de Valparaíso (Chile).
TI  - Implementación de un sistema de gestión para medir el nivel de satisfacción de usuarios de la Ilustre Municipalidad de Quilpué
PY  - 2010///
CY  - Valparaíso, Chile
PB  - Universidad de Valparaíso
KW  - Municipalidad de Quilpué (Chile)
KW  - CONTROL DE CALIDAD
KW  - MODERNIZACION DE LAS MUNICIPALIDADES
KW  - SERVICIOS MUNICIPALES
N1  - Incluye índice y anexos; Título profesional de Administrador Público; Licenciado en Administración Pública; Bibliografía : h. 40-41
ER  -