TY - BOOK AU - Oyanedel Mancilla, Nicole. AU - Sepúlveda Estay, Fabián AU - Niemann Vizcarra,Karen AU - Pastene Pereira,Italo ED - Universidad de Valparaíso (Chile). TI - Propuesta de diseño para la implementación de un SGC, según Norma ISO 9001:2008, para el proceso de atención al paciente ambulatorio, Unidad de Emergencia, Hospital Dr. Mario Sánchez Vergara, cuidad La Calera PY - 2010/// CY - Valparaíso, Chile PB - Universidad de Valparaíso KW - HOSPITALES KW - SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD KW - NORMA ISO 9001:2008 KW - SERVICIO DE URGENCIA EN HOSPITAL KW - GESTION DE CALIDAD N1 - Título profesional Ingeniero Comercial; Incluye bibliografía y anexos ER -