Sáez Avila, Guillermo Andrés. <br/><br/>
Propuesta de un sistema para la atención de clientes residenciales en CONAFE. / 
Guillermo Andrés Sáez Avila, Camilo Ignacio Rosas Recondo. 
 - 190 hojas :  il +  1 CD. 
<br/><br/>Ingeniero Civil Industrial. Licenciado en Ciencias de la Ingeniería. 
<br/><br/>Incluye Bibliografía. 
<br/><br/><label>Subjects--Corporate Names: </label><br/>CONAFE.
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>GESTION DE CALIDAD.<br/>SERVICIO AL CLIENTE.<br/>TECNOLOGIA DE LA INFORMACION.