Balladares Dubost, Arlette, <br/><br/>
Trabajo Social, Gobierno Electrónico y Gestión Social :  : Evaluación de satisfacción usuario online en oficina de información, reclamos y sugerencias de la Secretaria Regional Ministerial de Salud de la Región de Valparaíso / 
Arlette Balladares Dubost, Constanza Castro Martínez, Catalina Figueroa Gálvez, Jennifer Jorquera Arancibia. 
 - 158 páginas. 
<br/><br/> Institución Patrocinante: Oficina de Informacionaes, Reclamos y sugerencias de la SEREMI de Salud de la Región de Valparaíso. 
<br/><br/>
<br/><br/>Incluye Bibliografía y Anexos. 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>CALIDAD.<br/>PARTICIPACION CIUDADANA.<br/>SATISFACCION CLIENTE.