TY  - BOOK
AU  - Fernández Santos, Javiera Makarena.
AU  - Fajardo Serrano,Aldo Patricio
ED  - Universidad de Valparaíso (Chile).
TI  - Propuesta de estandarización de procesos y diseños de manual de operaciones para Departamento de Front Office para Hotel y Centro de Convenciones Conference Town
PY  - 2011///
CY  - Valparaíso, Chile
PB  - Universidad de Valparaíso
KW  - HOTEL CONFERENCE TOWN
KW  - HOTELES
KW  - CERTIFICACION
KW  - NORMAS
N1  - título profesional Administrador Hotelero y Gastronómico; Incluye bibliografía y anexos
ER  -