Análisis y propuestas de mejora para los procesos internos del Hotel Conference Town basados en los requisitos de la Norma NCH 2912 /
Nicole Inostroza Meza.
- 144 hojas + CD.
Administrador Hotelero y Gastronómico.
Incluye bibliografía y anexos.
HOTEL CONFERENCE TOWN.
HOTELERIA--CONTROL DE CALIDAD--NORMAS. HOTELES--NORMAS. NORMA NCH 2912.