TY  - BOOK
AU  - Inostroza Meza, Nicole.
AU  - Fajardo Serrano,Aldo Patricio
ED  - Universidad de Valparaíso (Chile).
TI  - Análisis y propuestas de mejora para los procesos internos del Hotel Conference Town basados en los requisitos de la Norma NCH 2912
PY  - 2012///
CY  - Valparaíso, Chile
PB  - Universidad de Valparaíso
KW  - HOTEL CONFERENCE TOWN
KW  - HOTELERIA
KW  - CONTROL DE CALIDAD
KW  - NORMAS
KW  - HOTELES
KW  - NORMA NCH 2912
N1  - Administrador Hotelero y Gastronómico; Incluye bibliografía y anexos
ER  -