TY  - BOOK
AU  - Farías Aguirre, Nadia Luisa.
AU  - Cuevas Cáceres,Marcelo
AU  - Vásquez Vásquez,Carlos Guillermo
ED  - Universidad de Valparaíso (Chile).
TI  - Mejora en los tiempos de notificación a los clientes de LAN Airlines S.A
PY  - 2012///
CY  - Valparaíso, Chile
PB  - Universidad de Valparaíso
KW  - LAN AIRLINES S.A
KW  - LINEAS AEREAS
KW  - SERVICIOS
KW  - SERVICIO AL CLIENTE
KW  - CONTACT CENTER
N1  - Ingeniero Comercial; Incluye bibliografía y anexos
ER  -