TY  - BOOK
AU  - Valenzuela Toro, Enrique Alberto,
AU  - Arévalo González,Luz Adriana
AU  - Niemann Vizcarra,Karen
ED  - Universidad de Valparaíso (Chile).
TI  - BPM - Business Process Management.: Gestión de procesos de negocio aplicado al departamento de administración y finanzas de una empresa pyme 
PY  - 2011///
CY  - Valparaíso, Chile
PB  - Universidad de Valparaíso
KW  - AGUA POTABLE
KW  - REDES
KW  - NEGOCIOS
KW  - GESTION DE PROCESOS
KW  - PYME
KW  - BUSINESS PROCESS MANAGEMENT (BPM)
N1  - Incluye bibliografía y anexo
ER  -