González Vera, Sandra Susana.

Propuesta de programa de fidelización de clientes regulares para Hotel Club La Serena / Sandra Susana González Vera. - 98 hojas + CD.

Título profesional Administrador Hotelero y Gastronómico.

Incluye bibliografía y anexos.


HOTEL CLUB LA SERENA.


FIDELIZACION DE CLIENTES.
HOTELES.
HOTELES--SERVICIO AL CLIENTE.