TY - BOOK AU - Farías González, Paola Alexandra. AU - Calvo Apablaza,Reinaldo AU - Fariña Hinojosa,Oscar ED - Universidad de Valparaíso (Chile). TI - Diseño de un modelo de reestructuración de la Unidad de Atención de Público bajo el sistema de gestión de calidad según Norma ISO 9001:2008 en la Fiscalía Local de Viña del Mar PY - 2013/// CY - Valparaíso, Chile PB - Universidad de Valparaíso KW - FISCALIA LOCAL DE VIÑA DEL MAR KW - ATENCION AL PUBLICO KW - NORMA ISO 9001 : 2008 N1 - Ingeniero Comercial; Incluye bibliografía y anexos ER -