Leyton Carrera, Natalia Francisca, <br/><br/>
Propuesta adaptada del modelo chileno de gestión de excelencia, aplicado en criterios de planificación estratégica y procesos para pyme del rubro importación comercial de productos de control y guiado de maquinaria para el mercado constructor y forestal, ubicada en comuna de las condes, región metropolitana, período 2013 / 
Natalia Francisca Leyton Carrera, Tamara Belén Vargas González. 
 - 110 hojas +  + 1 CD-ROM. 
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<br/><br/>Incluye Bibliografía, anexos. 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>CALIDAD TOTAL.<br/>GESTION DE CALIDAD.<br/>PYMES.