TY - BOOK AU - Rojas Delgado, Alison Paulina. AU - Ferreira Paredes,Daniel ED - Universidad de Valparaíso (Chile). TI - Propuesta de plan de mejora para los procesos en Hotel Salamanca en función de buenas prácticas para adquirir Sello "Distinción Turismo Sustentable" PY - 2013/// CY - Valparaíso, Chile PB - Universidad de Valparaíso KW - HOTEL SALAMANCA KW - HOTELERIA KW - DESARROLLO SUSTENTABLE KW - HOTELES KW - MANUAL DE PROCEDIMIENTOS KW - TURISMO SUSTENTABLE N1 - Título profesional Administrador Hotelero y Gastronómico; Incluye bibliografía y anexos ER -