Mujica González, Constanza Andrea.

Identificación de procesos y propuesta de mejora para la obtención de la Certificación ISO 9001:2008 en Hotel Boutique Casa Higueras / Constanza Andrea Mujica González. - 130 hojas : : il.

Administrador Hotelero y Gastronómico.

Incluye bibliografía y anexos.


HOTEL BOUTIQUE CASA HIGUERAS.


GESTION DE CALIDAD.
HOTELES--CERTIFICACION.
NORMA ISO 9001 : 2008.