Melendez Miranda, Isabel Margarita, <br/><br/>
Customer relationship management como estrategia y herramienta de venta y fidelizacion de clientes en Banco Santander Chile / 
Isabel Margarita Melendez Miranda. 
 - 65 hojas. 
<br/><br/>
<br/><br/>Incluye Bibliografía. 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>CALIDAD SERVICIO.<br/>MARKETING RELACIONAL.<br/>MARKETING--ESTRATEGIAS.