TY - BOOK AU - Barrios Huentulle, Mónica. AU - Pastor Garrido,Servando AU - Fariña Hinojosa,Oscar ED - Universidad de Valparaíso (Chile). TI - Diagnóstico del servicio de atención al cliente de la empresa INFRAPLAST S.A PY - 2013/// CY - Santiago, Chile PB - Universidad de Valparaiso KW - CALIDAD DE SERVICIO KW - GESTION EMPRESARIAL KW - SATISFACCION CLIENTE N1 - Ingeniero Comercial. Licenciado en Ciencias en la Administración de empresas; Incluye Anexos ER -