TY  - BOOK
AU  - Gallardo Ossandón, María Fernanda.
AU  - Macchiavello Berndt, Constanza Andrea.
AU  - Muñoz Pinto,Juan Manuel
ED  - Universidad de Valparaíso (Chile).
TI  - Protocolo de acción en Social Media con enfoque al servicio al cliente: : Caso Soprole S.A 
PY  - 2014///
CY  - Valparaíso, Chile
PB  - Universidad de Valparaíso
KW  - EMPRESAS DE PRODUCTOS LACTEOS
KW  - MARKETING
KW  - REDES SOCIALES
N1  - Título profesional Ingeniero Comercial; Incluye bibliografía y anexos
ER  -