TY - BOOK AU - González Villablanca, Vanessa. AU - Lagos Silva, Paola. AU - López Casanova,Víctor ED - Universidad de Valparaíso (Chile). TI - Estudio de la relación de identidad e imagen de responsabilidad social empresarial, de las entidades bancarias chilenas, desde el punto de vista de los usuarios del servicio PY - 2014/// CY - Santiago, Chile PB - Universidad de Valparaiso KW - BANCOS KW - SERVICIO AL CLIENTE KW - CHILE KW - FINANZAS KW - RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL KW - RSE N1 - Contador Público Auditor, Licenciado en Sistemas de Información Financiera y Control de Gestión; Incluye Bibliografía y Anexos ER -