Análisis de la atención al usuario basados en los reclamos a Fonasa de Quilpué y Villa Alemana en el periodo de febrero 2008 a julio 2009 /
Mabel Vásquez Olivares.
- 32 hojas : gráficos.
Incluye índice.
Título profesional de Administrador Público. Licenciado en Administración Pública.