Ossandón Chacana, Francisca. <br/><br/>
Estudio de brechas y propuesta de trabajo para la implementación de la Norma NCH 2912 en Open Hotel / 
Francisca Ossandón Chacana. 
 - 103 hojas :  : il +  CD. 
<br/><br/>Administrador Hotelero y Gastronómico. 
<br/><br/>Incluye bibliografía y anexos. 
<br/><br/><label>Subjects--Corporate Names: </label><br/>OPEN HOTEL.
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>HOTELES--CALIDAD.<br/>HOTELES--CERTIFICACION.<br/>NORMA NCH 2912.