TY - BOOK AU - Rojas Sepúlveda,Pablo AU - Rodríguez Chandía,Jeannette ED - Universidad de Valparaíso (Chile). TI - Estudio del modelo de unidades de gestión de procesos implementado en Contraloría General de la República PY - 2014/// CY - Santiago, Chile PB - Universidad de Valparaíso KW - ADMINISTRACION PUBLICA KW - DESBUROCRATIZACION KW - PROCESOS KW - OPTIMIZACION N1 - Incluye bibliografía ER -