Diseño de un sistema de gestión de calidad bajo el estándar ISO 9001/2009 para el Departamento de Ingeniería de la Universidad Arturo Prat, estableciendo un sistema de medición de desempeño bajo control estadístico /
Carlos Taibo Romero.
- 212 hojas : il + 1 CD-ROM.
Ingeniero Civil Industrial. Licenciado en Ciencias de la Ingenieria.
Incluye Bibliografía.
GESTION DE CALIDAD. MEJORA CONTINUA. NORMA ISO 9001:2008.