TY - BOOK AU - Meneses Osorio, Margarita. AU - Egaña González,Juan E. ED - Universidad de Valparaíso (Chile). TI - Análisis de la calidad de servicio de atención al usuario en el Hospital de Urgencia Asistencia Pública. Región Metropolitana PY - 2014/// CY - Valparaíso, Chile PB - Universidad de Valparaíso KW - HOSPITALES KW - CALIDAD DEL SERVICIO KW - SERVICIO DE URGENCIA EN HOSPITALES KW - GESTION DE LA CALIDAD N1 - Ingeniero Comercial; Incluye bibliografía y anexos ER -