TY - BOOK AU - Madrid Ewoldt, Johanna. AU - Pizarro Pulgatti,Osvaldo ED - Universidad de Valparaíso (Chile). TI - Impacto de la externalización de los recursos humanos en la Empresa Metro S.A. en la actualidad PY - 2011/// CY - Valparaíso, Chile PB - Universidad de Valparaíso KW - CALIDAD DE SERVICIO KW - CLIENTES KW - ORGANIZACION KW - OUTSOURCING KW - RECURSOS HUMANOS KW - SERVICIO KW - SUBCONTRATACION N1 - Incluye índice y anexos; Título profesional de Administrador Público; Licenciado en Administración Pública; Bibliografía : h. 35-36 ER -