Garrido Galaz, Fernanda,

Grado de satisfacción de los consumidores respecto a la calidad de atención a público otorgado por SERNAC Dirección Regional Valparaíso / Fernanda Garrido Galaz. - 55 hojas : ilustraciones, graficos.

Incluye índice y anexos.



Bibliografía: hoja 55.


CALIDAD DE SERVICIO
CONSUMIDORES
CONSUMO
PROTECCION DEL CONSUMIDOR
GESTION PUBLICA
SATISFACCION DEL CONSUMIDOR
SERVICIOS PUBLICOS