TY  - BOOK
AU  - Garrido Galaz,Fernanda
AU  - Arévalo Villalobos,Hilda
ED  - Universidad de Valparaíso (Chile).
TI  - Grado de satisfacción de los consumidores respecto a la calidad de atención a público otorgado por SERNAC Dirección Regional Valparaíso
PY  - 2011///
CY  - Valparaíso, Chile
PB  - Universidad de Valparaíso
KW  - CALIDAD DE SERVICIO
KW  - CONSUMIDORES
KW  - CONSUMO
KW  - PROTECCION DEL CONSUMIDOR
KW  - GESTION PUBLICA
KW  - SATISFACCION DEL CONSUMIDOR
KW  - SERVICIOS PUBLICOS
N1  - Incluye índice y anexos; Bibliografía: hoja 55
ER  -