Esposito Rojas, Francesca Paola. <br/><br/>
Evaluación de la calidad en la industria bancaria chilena :  :  caso sector Reñaca / 
Francisca Paola Esposito Rojas. 
 - 101 hojas :  : il. 
<br/><br/>Ingeniero Comercial. 
<br/><br/>Incluye bibliografía y anexos. 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>INDUSTRIA BANCARIA--CALIDAD.<br/>INDUSTRIA BANCARIA--REÑACA.