TY - BOOK AU - Castillo Herrera, Miguel Angel, AU - Cea Ramírez,Aldo ED - Universidad de Valparaíso (Chile). TI - Diseño y evaluación técnica - económica de un modelo de atención y operación para el cobro a distancia del servicio de parquímetros a través de la metodología Business Process Modeling PY - 2014/// CY - Santiago, Chile PB - Universidad de Valparaíso KW - COBRO DE CUENTAS KW - MODELO DE OPTIMIZACION KW - NEGOCIOS KW - CREATIVIDAD N1 - Ingeniero civil industrial. Licenciado en ciencias de la ingeniería; Incluye bibliografía y anexos ER -