TY  - BOOK
AU  - Cruz Ahumada, Marlis Daniela.
AU  - Arellano Herman,Julián
ED  - Universidad de Valparaíso (Chile).
TI  - Diseño de un plan de mejoras para el Hotel Vista Velero, basado en la Norma Ch3285-2013, para optar a la obtención de Sello Q de calidad bajo la clasificación de Hotel Boutique
PY  - 2016///
CY  - Valparaíso, Chile
PB  - Universidad de Valparaíso
KW  - HOTEL VISTA VELERO
KW  - HOTELES
KW  - ESPECIFICACIONES
KW  - CHILE
KW  - NORMA NCH 3285
N1  - Incluye índice y anexos; Título profesional Administrador Hotelero y Gastronómico; Licenciado en Administración Hotelera y Gastronómica; Bibliografía
N2  - Se realiza diagnóstico del estado actual del hotel, tomando en cuenta los aspectos organizacionales, servicios e infraestructura del establecimiento en relación a lo exigido ppor la norma Ch3285-2013. La investigación se llevó a cabo a través de un estudio de caso
ER  -