TY - BOOK AU - Aguilera Aranda, Roberto Sebastían AU - Monsalve Dávila, Catalina Fernanda. AU - Díaz Aguilera,Alfredo AU - Barra Gajardo,Jorge ED - Universidad de Valparaíso (Chile). TI - Diseño de una propuesta para un sistema de gestión de calidad en base a la norma ISO 9001:2008 en el área comercial de una empresa concesionaria de la V Región, período 2016 PY - 2015/// CY - Valparaíso, Chile PB - Universidad de Valparaíso KW - AUDITORIA INTERNA KW - CONTROL DE CALIDAD KW - NORMAS KW - CHILE KW - ESTRATEGIA KW - MEJORA CONTINUA N1 - Incluye índice y anexos; Título profesional de Contador Público Auditor; Licenciado en Sistemas de Información Financiera y Control de Gestión; Bibliografía : h. 52-55 ER -