TY - BOOK AU - Acevedo Alvarado, Lorena. AU - Egaña González,Juan E. ED - Universidad de Valparaíso (Chile). TI - Medición de la productividad en las PYME basado en el modelo de productividad total operativo: caso práctico PY - 2014/// CY - Santiago, Chile PB - Universidad de Valparaíso KW - PRODUCTIVIDAD KW - EMPRESA KW - PYME KW - ORGANIZACION Y ADMINISTRACION KW - RENTABILIDAD N1 - Ingeniero Comercial. Licenciado en Ciencias de la Administración de Empresas; Incluye Bibliografía y anexos ER -