Análisis de la incidencia de las OTAS en la gestión comercial de hoteles cuatro, cinco estrellas y equivalentes ubicados en Valparaíso, Viña del Mar y Concón /
Camila Mansilla Bruning.
- 94 hojas : ilustraciones.
Incluye índices y anexos.
Título profesional Administrador Hotelero y Gastronómico. Licenciado en Administración Hotelera y Gastronómica.
Bibliografía.
Se analiza la incidencia de las OTAs en la gestión comercial de hoteles cuatro, cinco estrellas y equivalentes, ubicados en las comunas de Valparaíso, Viña del Mar y Concón. Para ello, se aborda un estudio con un enfoque mixto de tipo descriptivo con aplicación de entrevistas a los gerentes comerciales de cada hotel.
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