TY - BOOK AU - Mansilla Bruning, Camila. AU - Arellano Herman,Julián ED - Universidad de Valparaíso (Chile). TI - Análisis de la incidencia de las OTAS en la gestión comercial de hoteles cuatro, cinco estrellas y equivalentes ubicados en Valparaíso, Viña del Mar y Concón PY - 2017/// CY - Valparaíso, Chile PB - Universidad de Valparaíso KW - ADMINISTRACION HOTELERA KW - TURISMO KW - AGENCIAS DE VIAJES N1 - Incluye índices y anexos; Título profesional Administrador Hotelero y Gastronómico; Licenciado en Administración Hotelera y Gastronómica; Bibliografía N2 - Se analiza la incidencia de las OTAs en la gestión comercial de hoteles cuatro, cinco estrellas y equivalentes, ubicados en las comunas de Valparaíso, Viña del Mar y Concón. Para ello, se aborda un estudio con un enfoque mixto de tipo descriptivo con aplicación de entrevistas a los gerentes comerciales de cada hotel ER -