TY - BOOK AU - Muñoz Soriano, María José. AU - Fajardo Serrano,Aldo Patricio ED - Universidad de Valparaíso (Chile). TI - Análisis de percepciones del personal y de los procesos de gestión de RRHH en Rosa Agustina Conference, para la elaboración de un plan de mejora en el Departamento de Recursos Humanos PY - 2017/// CY - Valparaíso, Chile PB - Universidad de Valparaíso KW - RESORT ROSA AGUSTINA KW - HOTELES KW - GESTION DE PERSONAL KW - RECURSOS HUMANOS N1 - Incluye índices y anexos; Título profesional de Administrador Hotelero y Gastronómico; Licenciado en Administración Hotelera y Gastronómica; Bibliografía N2 - Se analizan las percepciones del personal y el funcionamiento del departamento de RR.HH., esto a través de encuestas a sus trabajadores y entrevistas a su jefatura, para la elaboración de un plan de mejora ER -