TY - BOOK AU - Oyarce Villanueva, Gonzalo AU - Sifaqui Sanino, Francisco AU - Castillejo Pons,Gerardo ED - Universidad de Valparaíso (Chile). TI - Análisis del nivel de satisfacción de clientes de la empresa Sociedad Comercial Eberlein, Quinta Región PY - 2017/// CY - Valparaíso, Chile PB - Universidad de Valparaíso KW - SOCIEDAD COMERCIAL EBERLEIN KW - ENCUESTAS KW - SATISFACCION DEL CLIENTE KW - SATISFACCION DEL USUARIO N1 - Ingeniero Comercial; Incluye bibliografía y anexos ER -