TY  - BOOK
AU  - Lagos Figueroa, Francisco Javier
AU  - Rodríguez Chandía,Jeannette
ED  - Universidad de Valparaíso (Chile).
TI  - Actualización del protocolo de atención telefónica de la oficina de informaciones reclamos y sugerencias del ISPCH
PY  - 2017///
CY  - Santiago, Chile
PB  - Universidad de Valparaíso
KW  - CALL CENTER
KW  - MODERNIZACION DEL ESTADO
KW  - CHILE
KW  - PROTOCOLOS
N1  - Título profesional Administrador Público; Licenciado en Administración Pública; Incluye bibliografía y anexos
ER  -