Propuesta de mejora en los servicios para personas con discapacidad auditiva y visual de los Hoteles Boutique de Valparaíso /
Daniella Constanza Demartin Vargas.
- 104 hojas : : il.
Incluye índice y anexos.
Título profesional Administrador Hotelero y Gastronómico. Licenciado en Administración Hotelera y Gastronómica.
Bibliografía.
Se analiza la situación actual de los hoteles boutique de Valparaíso, respecto a la accesibilidad de los servicios que entregan a personas con discapacidad auditiva o visual para, en base a ello, generar una propuesta de mejora.
HOTELES--CHILE--VALPARAISO SERVICIO AL CLIENTE--SERVICIO AL CLIENTE PERSONAS CON DISCAPACIDAD