TY - BOOK AU - Candia Figueroa, Daniela Margarita. AU - Soto Narbona,María Francisca ED - Universidad de Valparaíso (Chile). TI - El proceso de inducción laboral y sus resultados en hoteles 5 estrellas y equivalentes de la ciudad de Santiago, desde la perspectiva de la gerencia y trabajadores PY - 2017/// CY - Valparaíso, Chile PB - Universidad de Valparaíso KW - CAPACITACION LABORAL KW - HOTELES KW - EMPLEADOS KW - CHILE KW - SANTIAGO N1 - Incluye índice y anexos; Título profesional Administrador Hotelero y Gastronómico; Licenciado en Administración Hotelera y Gastronómica; Bibliografía N2 - Se realiza investigación en los hoteles 5 estrellas y equivalentes de la ciudad de Santiago, con el fin de conocer como es visto este procedimiento desde la perspectiva de la gerencia (áreas a cargo de la planificación y aplicación del proceso), y desde el punto de vista de los trabajadores. La investigación es de tipo descriptiva, utilizando enfoque mixto y tipo de muestreo por conveniencia. Se aplica entrevista a gerencias y encuestas a trabajadores ER -