TY - BOOK AU - Segovia Díaz,Selma AU - Egaña González,Juan E. ED - Universidad de Valparaíso (Chile). TI - Modelo de gestión de personas aplicado al área de call center de una empresa de la Quinta Región utilizando el enfoque por competencias PY - 2007/// CY - Valparaíso PB - Universidad de Valparaíso KW - ADMINISTRACION DE PERSONAL KW - GESTION POR COMPETENCIAS N1 - Magíster en Gestión de Organizaciones; Incluye bibliografía y anexos ER -