TY  - BOOK
AU  - Alvarez S.,Víctor
AU  - Campos R.,Paula
AU  - Cornejo B.,Viviana
AU  - Goiri R.,Jesús
TI  - Trabajo de investigación de mercado : percepción de los clientes respecto del servicio call center
U1  - ICO IM 
CY  - Valparaíso
PB  - Universidad de Valparaíso. Escuela de Ingeniería Comercial
KW  - INVESTIGACION DE MERCADO
N1  - Trabajo de investigación de mercado, profesora Gloria del Real
ER  -